作為一家五星級酒店,衞生真的不好,第一晚房間就出現了蟑螂,幸好我打死了,不然後麪幾天一定住的不安穩。早餐的水果每天都有一盤水果是沾滿小蟲子的。泳池衹清潔大泳池,旁邊的小泳池每天都是好多樹葉沒人清理。我理解島上的確比較原生態,但是五星級酒店有蟑螂這個真的挺難接受的。
我們是奔着照片裏那個走向海中的長廊去的,去到發現沒有的,感覺被騙了。
酒店設施很老舊,跟另外一家Layana比起來真的舊很多。一開始給我的房間的電話是壞的,然後説衹能通過whatsapp 或者 line 聯繫他們前台,那就無語了。電話不能用,還衹能用兩個中國不能用的app,而且酒店經常要叫tuktuk, 那不就等於每次找前台都要打長途電話嗎?!對中國客人真的不太友好了。後來跟前台溝通了,才給我們換了一間電話能打通的客房。態度也是不情不願的樣子,還主動掛我電話。服務給3.5分是給幫忙拿箱子的小哥和每天笑臉相迎的早餐工作人員的。
對了,酒店説他們沒有大床房的,一直都是兩張床拼在一起的。。。空調也挺老挺吵的,唯一還行的就是早餐還算豐富和大泳池還可以吧。反正以後去蘭塔肯定是不住他們家了。